Ваші основні завдання будуть полягати в наступному:

• Аналіз статистики платіжних операцій (депозити, виведення, успішність транзакцій).
• Відстеження конверсії платежів за країнами, методами, провайдерами.
• Виявлення причин відмов платежів і робота над їх усуненням.
• Дослідження переваг клієнтів у різних регіонах за платіжними методами.
• Рекомендації щодо додавання або заміни платіжних провайдерів.
• Оптимізація користувацького шляху під час внесення депозиту або виведення коштів.
• Постійна взаємодія з PSP для вирішення технічних або операційних питань.
• Відстеження статусу платежів і вирішення інцидентів у реальному часі.
• Аналіз транзакцій на предмет підозрілої активності.
• Виявлення та запобігання спробам шахрайства.
• Взаємодія з командами з AML/KYC для забезпечення безпеки платежів.
• Збір та аналіз ключових метрик: коефіцієнт успішності платежів, час обробки, швидкість виведення, User Success Rate.
• Створення дашбордів і регулярних звітів для керівництва та суміжних відділів.
• Участь у розробці та поліпшенні платіжних флоу.
• Постановка завдань для усунення технічних помилок.
• Аналіз комісії провайдерів і оптимізація витрат.
• Тестування платіжних методів та інтеграцій на предмет виявлення помилок.
• Консультування співробітників компанії з питань платіжних процесів.
• Проведення тренінгів для команд підтримки та маркетингу.
• Пропозиції щодо розвитку платіжної інфраструктури в нових регіонах.

Наш кандидат володіє такими характеристиками:

• Мінімум 1.5  роки досвіду у сфері iGaming.
• Досвід роботи на аналогійній позиції від 1го року.
• Впевнене володіння інструментами аналізу даних (Excel, BI-системи).
• Знання роботи з платіжними провайдерами (PSP, APM).
• Навички комунікації та вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та партнерами.

Наш Hiring процес включає три кроки, які допомагають створити успішну та ефективну команду, а саме:

• Комунікація з рекрутером.
• Інтерв’ю з керівництвом.
• Job Offer.

Чому ти захочеш обрати саме нас?

• Конкурентна оплата в доларах.
• Повний ремоут.
• Гнучкий графік, який підходить саме тобі: з Пн – Пт з 09:00//10:00 до 18:00//19:00.
• Оплачувана відпустка та лікарняні.
• Можливість брати Day off за власний рахунок та додатково за рахунок компанії.
• Прогресивне керівництво з фокусом на комунікацію.
• Salary review на основі досягнень.
• Персоналізовані привітання від компанії з нагоди важливих подій;
• Затишні тимбілдинги з командою.
• Компенсація спорту чи інших захоплень.
• Ефективна підтримка HR Department, керівництва та команди.
• Компенсація ментального здоровʼя.
• Можливість відвідувати конференції.