Приєднуйтесь до CreativeByte – енергійного колективу талановитих професіоналів!
Ми – міжнародна IT-company, яка працює над створенням максимально зручних та доступних продуктів для користувачів у багатьох країнах світу.
Ми шукаємо Head of Retention , який долучиться до нашої команди та разом з нами та зробить справжній прорив у світі маркетингу!
Ваші основні завдання будуть полягати в наступному:
- Розробка та реалізація стратегії e-mail маркетингу для утримання і повернення клієнтів.
- Адаптація контенту для e-mail розсилок, включаючи тексти та зображення.
- Створення та оптимізація цільових e-mail-кампаній, включаючи промо-акції, новини, інформацію про бонуси тощо.
- Сегментація аудиторії для ефективної розсилки, враховуючи інтереси та переваги користувачів.
- Розробка ідей для оптимізації та підтримки каналів зв’язку з користувачами (email, sms, push, inapp, wa, telegram).
- Аналіз показників ефективності e-mail кампаній: відкриття листів, кліки, конверсія.
- Оптимізація стратегії на основі даних, робота з customer.io.
- Взаємодія з дизайнером, копірайтером та іншими фахівцями для створення якісних розсилок (постановка деталізованих ТЗ).
- Проведення A/B-тестування для визначення ефективних стратегій і тактик e-mail-маркетингу.
- Підтримка активності користувачів та їх зацікавленості.
- Управління всіма видами комунікації з користувачами.
- Вивчення поведінки користувача та використання підходів для досягнення цілей проєкту.
- Впровадження та реалізація новацій у проєкті для утримання клієнтів та покращення показників відділу.
- Формування задач та ведення звітності (ClickUp).
Наш кандидат володіє такими характеристиками:
- Мінімум 2 роки досвіду на аналогічній посаді.
- Досвід роботи з customer.io, здатність налаштовувати тригерні ланцюжки – обовʼязково.
- Успішний досвід у проведенні A/B тестувань.
- Високий рівень володіння Excel, а також можливе знання Power Bi та Metabase.
- Знання роботи з CRM та аналітичними інструментами, включаючи Google Analytics.
- Високий рівень чіткості та грамотності викладення інформації.
- Здатність вести діалог “позитивною мовою”.
- Бажання постійно розвиватися та навчатися новому.
- Ефективне керування великою кількістю інформації в умовах багатозадачності.
- Знання англійської мови на рівні не нижче B1.
- Додатковим бонусом буде знання польської чи інших мов – буде плюсом.
- Глибоке розуміння та володіння Bi-системами, такими як Metabase, PowerBi, Tableau.
- Досвід використання таск-менеджерів, таких як ClickUp, Asana, Jira
Наш Hiring процес включає три кроки, які допомагають створити успішну та ефективну команду, а саме:
- Комунікація з рекрутером;
- Інтерв’ю з керівництвом;
- Job Offer.
Буде плюсом:
- Знання та розуміння сфери iGaming
Чому ти захочеш обрати саме нас?
- Конкурентна оплата в доларах;
- Повний ремоут;
- Гнучкий графік, який підходить саме тобі: з Пн – Пт з 09:00//10:00 до 18:00//19:00;
- Оплачувана відпустка та лікарняні;
- Можливість брати Day off за власний рахунок та додатково за рахунок компанії;
- Прогресивне керівництво з фокусом на комунікацію;
- Salary review на основі досягнень;
- Персоналізовані привітання від компанії з нагоди важливих подій;
- Затишні тимбілдинги з командою;
- Компенсація спорту чи інших захоплень;
- Ефективна підтримка HR Department, керівництва та команди;
- Компенсація ментального здоровʼя;
- Можливість відвідувати конференції.