uk
Head of Retention

Приєднуйтесь до CreativeByte – енергійного колективу талановитих професіоналів!

Ми – міжнародна IT-company, яка працює над створенням максимально зручних та доступних продуктів для користувачів у багатьох країнах світу.

Ми шукаємо Head of Retention ,  який долучиться до нашої команди та разом з нами та зробить справжній прорив у світі маркетингу!

Ваші основні завдання будуть полягати в наступному:

  •  Розробка та реалізація стратегії e-mail маркетингу для утримання і повернення клієнтів.
  • Адаптація контенту для e-mail розсилок, включаючи тексти та зображення.
  • Створення та оптимізація цільових e-mail-кампаній, включаючи промо-акції, новини, інформацію про бонуси тощо.
  • Сегментація аудиторії для ефективної розсилки, враховуючи інтереси та переваги користувачів.
  • Розробка ідей для оптимізації та підтримки каналів зв’язку з користувачами (email, sms, push, inapp, wa, telegram).
  • Аналіз показників ефективності e-mail кампаній: відкриття листів, кліки, конверсія.
  • Оптимізація стратегії на основі даних, робота з customer.io.
  • Взаємодія з дизайнером, копірайтером та іншими фахівцями для створення якісних розсилок (постановка деталізованих ТЗ).
  • Проведення A/B-тестування для визначення ефективних стратегій і тактик e-mail-маркетингу.
  • Підтримка активності користувачів та їх зацікавленості.
  • Управління всіма видами комунікації з користувачами.
  • Вивчення поведінки користувача та використання підходів для досягнення цілей проєкту.
  • Впровадження та реалізація новацій у проєкті для утримання клієнтів та покращення показників відділу.
  • Формування задач та ведення звітності (ClickUp).

Наш кандидат володіє такими характеристиками:

  • Мінімум 2 роки досвіду на аналогічній посаді.
  • Досвід роботи з customer.io, здатність налаштовувати тригерні ланцюжки – обовʼязково.
  • Успішний досвід у проведенні A/B тестувань.
  • Високий рівень володіння Excel, а також можливе знання Power Bi та Metabase.
  • Знання роботи з CRM та аналітичними інструментами, включаючи Google Analytics.
  • Високий рівень чіткості та грамотності викладення інформації.
  • Здатність вести діалог “позитивною мовою”.
  • Бажання постійно розвиватися та навчатися новому.
  • Ефективне керування великою кількістю інформації в умовах багатозадачності.
  • Знання англійської мови на рівні не нижче B1.
  • Додатковим бонусом буде знання польської чи інших мов – буде плюсом.
  • Глибоке розуміння та володіння Bi-системами, такими як Metabase, PowerBi, Tableau.
  • Досвід використання таск-менеджерів, таких як ClickUp, Asana, Jira

     

Наш Hiring процес включає три кроки, які допомагають створити успішну та ефективну команду, а саме:

  • Комунікація з рекрутером;
  •  Інтерв’ю з керівництвом;
  • Job Offer.

Буде плюсом:

  •  Знання та розуміння сфери iGaming

Чому ти захочеш обрати саме нас?

  •  Конкурентна оплата в доларах;
  • Повний ремоут;
  • Гнучкий графік, який підходить саме тобі: з Пн – Пт з 09:00//10:00 до 18:00//19:00;
  • Оплачувана відпустка та лікарняні;
  • Можливість брати Day off за власний рахунок та додатково за рахунок компанії;
  • Прогресивне керівництво з фокусом на комунікацію;
  • Salary review на основі досягнень;
  • Персоналізовані привітання від компанії з нагоди важливих подій;
  • Затишні тимбілдинги з командою;
  • Компенсація спорту чи інших захоплень;
  • Ефективна підтримка HR Department, керівництва та команди;
  • Компенсація ментального здоровʼя;
  • Можливість відвідувати конференції.
Наш Hiring процес включає п’ять кроків, які допомагають створити успішну та ефективну команду, а саме:
ВІДГУКНУТИСЬ НА ВАКАНСІЮ